دور صراع المهمة النسبي في تعزيز الاداء الوظيفي: دراسة حالة المعهد التقني السماوة
الملخص
يهدف البحث الحالي الى استكشاف العلاقة بين صراع المهمة النسبي والاداء الوظيفي، إذ بلغت عينة البحث الحالية (119) موظفاً في المعهد التقني سماوة مع اختلاف تحصيلهم العلمي. ويضم البحث متغيرين رئيسيين هما المتغير المستقل المتمثل بصراع المهمة النسبي، والمتغير التابع متمثلاً بالأداء الوظيفي، وقد تم استخدام أداة قياس أُعدت في ضوء الدراسات السابقة من أجل جمع بيانات البحث. وقد اعتمد الباحث على البرنامج الاحصائي (SPSS) مثل (معاملات الارتباط، المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية وتحليل الانحدار البسيط) و(AMOS) لتوضيح نمذجة المعادلة الهيكلية في تحديد صدق المحتوى للمقياس، حيث أجرى الباحث تحليل النمذجة الهيكلية لاختبار تأثير صراع المهمة النسبي بالأداء الوظيفي. فقد أظهرت نتائج تحليل البيانات وجود علاقة ارتباط ذات تأثير إيجابي ومعنوي بين أبعاد صراع المهمة النسبي (صراع العلاقات، صراع المهمة وصراع العملية) والاداء الوظيفي (اداء المهمة والاداء السياقي والاداء التكيفي)، وفي ضوء هذه النتائج والتوصيات توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات المهمة.
التنزيلات
المراجع
احمد فتحي الحيت ، و سهى عبد الرؤوف عبد العال. (2017). أثر استراتيجيات ادارة الصراع التنظيمي وثقافة التمكين على عناصر الابداع الاداري. عمان: البلقاء للبحوث والدراسات/ جامعة عمان الاهلية.
تومي حسين. (2018). إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة بين النظرية و التطبيق. جامعة عبد الحميد بن باديس – مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية و التجارية وعلوم التسيير قسم علوم الاقتصاد.
جلاب & عبد الكريم .(2011). تاثير المهارة السياسية في اداء الفريق درساة تحليلية لاراء عينة من كادر التدريسيين في كلة الادارة والاقتصادة - جامعة القادسية. مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية.
عامر علي حسين العطوي، سعد علي العنزي . (2012). فهم الهيكل الكامن لمحددات تقييم الاداء الوظيفي الشامل. المجلة العراقية للعلوم.
العزاوي، حسين احمد عبد .(2021). دور ثقافة إدارة الخطأ التنظيمي في تعزيز أداء مقدمي الخدمة المصرفية من خلال الدور الوسيط لصراع المهمة النسبي ، رسالة ماجستير كلية الادارة والاقتصاد، جامعة المثنى.
علي رحمه راشد. (2016). استراتيجيات أدارة الصراع التنظيمي وانعكاساتها في الأداء الوظيفي / بحث تطبيقي في مستشفى الرشاد التدريبي. مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية المجلد.
منى خالد عكر. (2020). أهمية بيئة العمل في تحقيق األبداع الوظيفي. لبنان: المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات.
Alakavuklar et al، O. N. (2012). Development process of conflict management studies in organizational behavior. İşletme Fakültesi Dergisi.
Almost ، J. M. (2010). Antecedents and consequences of intragroup conflict among nurses in acute care settings. Graduate Department Of The Faculty Of Nursing University Of Toronto.
Ameen، A.، & Baharom، M. N. (2019). ). The assessment of effects of performance appraisal purposes on employee performance in Nigerian civil service. Journal of Social Sciences and Humanities، 16(5)، 1-17.
Anwar et al.، N. (2012). Task conflicts and its relationship with employee’s performance. interdisciplinary journal of contemporary research in business.
Anwar et al.، N. (2019). Green Human Resource Management for Organisational Citizenship Behaviour Towards the Environment and Environmental Performance on a University Campus. J-ournal of Cleaner Production.
Aqqad ، N.، Obeidat، B.، Tarhini، A.، & ’deh، R. M. (2018). The relationship among emotional intelligence،conflict management styles، and job performance in Jordanian banks. International Journal of Human Resources Development and Management 19(3).
Befort، N.، & Hattrup، K. (2003). Valuing Task and Contextual Performance:Experience، Job Roles، and Ratings of the Importance of Job Behaviors. Applied H.R.M. Research.
Borman، W. C.، & Motowidlo، S. J. (1997). Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research. HUMAN PERFORMANCE، 10(2)، 99-109.
Chaudhry، A.M.، & Asif، R. (2015). Organizational Conflict and Conflict Management: a synthesis of literature.
Chen et al.، J. (2017). Is it about task conflict or relationship conflict? Nankai Business Review International.
Cichy et al.، R. F. (2009). The relationship between organizational commitment and contextual performance among private club leaders. International Journal of Hospitality Management.
Curşeu، P. (2011). Intra-group conflict and teamwork quality: the moderating role of leadership styles. Journal Administrative Sciences(Admsci).
Davoudi، S. M.، & Allahyari، M. (2013). Effect of Job Organization on Job Performance among Operating Staffs in Manufacturing Companies. American Journal of Industrial and Business Management.
Dewberry، C. (Statistical Methods for Organizational Research : Theory and practice) First published، Published in the Taylor & Franci، 2004.
Hair، J. F.، Black، W. C.، Babin، B. J. et al. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River، NJ: Pearson Prentice Hall.
Hao، H. (2012). Understand conflict development process a case study in natura 2000 site: uiterwaarden neder-rijn . Wageningen University And Research Center.
Ismail، I. (2006). Work and non-work dichotomy: the influence of inter-role conflict on quality of life of managers in klang valley، malaysia. Kulliyyah Of Economics And Management Sciences > Department Of Business Administration.
Janssen ، O. ، Vliert، E. V.، & Veenstra، C. (1999). How task and person conflict shape the role of positive interdependence in management teams. Journal Of Management.
Jayaweera، T. (2015). Impact of Work Environmental Factors on Job Performance،Mediating Role of Work Motivation: A Study of Hotel Sector in England. International Journal of Business and Management.
Jehn، K. A.، & Rispens، S. (2008). Conflict In Workgroups. In C. I. Cooper، & J. Barlings (Eds.)، Handbook Of Organizational Behavior (Pp. 262-276). (Volume 1: Micro Approaches). SAGE Publications.
Jehn، K.، & Chatman ، J. (2000). The influence of proportional and perceptual conflict composition on team performance. The International Journal Of Conflict Management.
Johnson، E. C.، & Meade، A. W. (2010). A Multi-Level Investigation of Overall Job Performance Ratings. Annual Meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology.
Koopmans et al.، L. (2011). Conceptual Frameworks of Individual Work Performance A Systematic Review. JOEM.
Marques et al.، F. (2015). The relationship between types of conflict،conflict handling strategies and group effectiveness. Journal Of Spatial And Organizational Dynamics.
Mengesha، A. (2017). The Relationship etween Organizational Commitment and Employee Performance (Case of Arbaminch Mekaneyesus Wholistic Education and Training center). ARBAMINCH UNIVERSITY COLLEGE OF BUSINESS AND ECONOMICS.
MGUQULWA، N. (2008). THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANISATIONAL COMMITMENT AND WORK PERFORMANCE IN AN AGRICULTURAL COMPANY. UNIVERSITY OF SOUTH AFRICA.
Mitchell، D. E. (2016). Causes of organizational conflict. Springer International Publishing.
Naami et al.، A. (2014). A Study on the Personality Aspects of Adaptive performance Among Governmental Hospitals Nurses: A Conceptual Model. Procedia - Social and Behavioral Sciences.
Naharuddin، N. M.، & Sadegi، M. (2013). Factors of Workplace Environment that Affect Employees Performance: A Case Study of Miyazu Malaysia. International Journal of Independent Research and Studies - IJIRS.
NAIEMAH et al.، S. U. (2014). Task Performance and Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Predictors of Career Satisfaction. International Review of Social Sciences.
Omisore & Abiodun. (2014). Organizational Conflicts: Causes، Effects and Remedies. International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences. 3. 10.6007/IJAREMS/v3-i6/1351.
O'Neill، T.، & Mclarnon، M. (2017). Optimizing Team Conflict Dynamics For High Performance Teamwork. Human Resource Management Review.
Rabindra Kumar Pradhan ،& Kesari Lalatendu JENA .)2016( . Employee Performance at Workplace: Conceptual Model and Empirical Validation .Business Perspectives and Research، )1(5، 85-69 .
RICHER et al.، S. F. (2002). A Motivational Model of Work Turnover. Journal of Applied Social Psychology.
Riley ، J. M.، & Ellegood، W. A. (2019). Relationship conflict، task conflict and teams’ transactive memory systems. International Journal Of Educational Management.
Ritz، A. (2007). The Role of Motivation، Commitment and Leadership in Strengthening Public Service Performance. European Group of Public Administration EGPA.
Rosen et al.، M. (2011). Managing adaptive performance in teams: Guiding principles and behavioral markers for measurement. Human Resource Management Review.
Saunders، M.، Lewis، P.، & Thornhill، A. (2009). " Research methods for business students " 5th ed ، Pearson Education Limited : Prentice Hall ، England ، P.459.
Saundry، R. (2016). Conceptualizing workplace conflict and confl ict management. Researchgate.
Shahhosseini et al.، M. (2012). The Role of Emotional Intelligence on Job Performance. International Journal of Business and Social Science.
Shaw et al.، J. (2011). A Contingency Model Of Conflict And Team Effectiveness. Journal Of Applied Psychology.
Siahaan et al.، E. (2016). Improvement of Employee Banking Performance Based on Competency Improvement and Placement Working Through Career Development (Case Study in Indonesia). International Business Mangement 10 (3).
Soltani et al.، I. (2013). Investigating the effect of role conflict and role ambiguity on employees' job stress: Articulating the role of work-family conflict. Management Science Letters.
Tavakol، Mohsen; Dennick، Reg (2011) (Making sense of Cronbach's alpha) International Journal of Medical Education
Tomé-Fernández، M.، Fernández-Leyva، C.، & Olmedo-Moreno، E. M. (2020). Exploratory and Confirmatory Factor Analysis of the Social Skills Scale for Young Immigrants. Sustainability، 12(17)، 6897.
Walia، A. M. (2019). Relationship between Followership Style and Performance in Service Sector. THINK INDIA JOURNAL.
منشور
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
2026-04-27


