تأثير الإعلان الإلكتروني على السلوك الشرائي: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن شركة آسياسيل للاتصالات الخلوية/ المنطقة الشمالية
Keywords:
الإعلان الإلكتروني، السلوك الشرائي، شركة آسياسيل.Abstract
سعى هذا البحث إلى تسليط الضوء على متغيري (الإعلان الإلكتروني والسلوك الشرائي)، لما لهما من أهمية كبيرة للمنظمات والزبائن على حد سواء في بيئة يسودها التسوق الإلكتروني وبشكل متنامٍ، وفي ضوء ذلك تم صياغة مشكلة البحث عبر السؤال عن وجود علاقة تأثير معنوية بين الإعلان الإلكتروني واَلسلوك الشرائي لدى عينة اَلشركة المبحوثة؟ . اذ وظف البحث (اَلمنهج اَلوصفي اَلتحليلي) في طرح الأفكار النظرية والمفاهيمية ومعالجة البيانات والتحليل والتفسير لها، وقد اختيرت عينة من المتعاملين مع شركة آسياسيل للاتصالات الخلوية/ المنطقة الشمالية، لإجراء البحث، اذ بلغ حجمها (1000) فرداً، وتم اعتماد مجموعة من الأدوات والأساليب الإحصائية لمعالجة وتحليل البيانات، إذ تم استعمال البرنامج الإحصائي (SPSS.V.24)، وحزمة (AMOS V.24) للتأكد من نتائج التحليل العاملي التوكيدي، وعلى ضوء المعالجات الإحصائية توصل البحث للعديد من النتائج أهمها: (وجود علاقة تأثير معنوية بين متغيري الإعلان الإلكتروني والسلوك الشرائي على المستوى الكلي).
Downloads
References
احمد، محمود فوزي رشاد، (2022)، ظاهرة الخوف من فوات الفرصة FoMO وعلاقتها بالسلوك الشرائي الإلكتروني للمستهلك المصري- دراسة ميدانية، مجلة البحوث الاعلامية، جامعة الازهر، مصر، المجلد (2)، العدد (63).
الدليمي، هديل أحمد خلف والطائي، ليلى جار الله خليل، (2022)، الابتكار التسويقي وإسهامه في تعزيز ثقة الزبون، دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في متاجر المفرد بمدينة الموصل، مجلة تنمية الرافدين جامعة الموصل، المجلد (41)، العدد (136).
السكري، احمد، (2022)، تأثير ابعاد الإعلان الإلكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي في السلوك الشرائي للزبائن السوري / دراسة ميدانية على طلاب جامعة تشرين في محافظة اللاذقية، مجلة جامعة تشرين، العلوم الاقتصادية والقانونية، سورية، المجلد (44)، العدد (3).
سليمان، سام عدنان، (2015)، أثر تقنيات التسويق الإلكتروني في تحسين فعالية التواصل مع العملاء، دراسة ميدانية على مكاتب مؤسسة الطيران العربية السورية، اطروحة دكتوراه في ادارة الاعمال، جامعة دمشق، كلية الإدارة والاقتصاد، سورية.
عبدالله، سهام الشريف، (2019)، الخداع التسويقي وأثره في سلوك الزبون بالتطبيق على شركات الاتصالات السودانية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة النيلين، كلية الدراسات العليا، قسم إدارة الأعمال، السودان.
عياشي، أمينة وسيوان، عيدة، (2021)، أثر الإشهار عبر اليوتيوب في توجيه السلوك الشرائي للزبون الجزائري/ دراسة ميدانية على عينة من نساء والية –أم البواقي، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي، أم البواقي.
موسى، محمد الأمين، (2005)، توظيف الوسائط المتعددة في الإعلام الإلكتروني العربي، مؤتمر صحافة الانترنت في الوطن العربي الواقع والتحديات، جامعة الشارقة، الامارات العربية المتحدة.
الياسين، مضاء، (2017)، أثر استعمال مواقع التواصل الاجتماعي على السلوك الشرائي عن طريق الكلمة المنطوقة الإلكترونية: دراسة تطبيقية لقطاع الملابس بالأردن، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
Antonio, B. A., Cruz, K. L. D., Jimenez, A. I., & Pantoja, E. (2022). Invasion or Personalization: An Overview on User Attitudes towards the Privacy Issues in Targeted Advertising in NCR and Its Effect in Consumer Purchase Behavior. Journal of Business and Management Studies, 4(2), 38-47.
Awais M., et al., (2012), Valuable Internet Advertising and Customer Satisfaction Cycle (VIACSC), International Journal of Computer Science, Vol. 9, No.2, pp:375-380.
B. Chandra, (2012), Investigating Attitude Towards Online Advertising on Social Media - An Empirical Study, Management Insight Journal, Vol.8, No.1.
Bang, H. & Wojdynski, B. W., (2016), "Tracking users' visual attention and responses to personalized advertising based on task cognitive demand", Computers in Human Behavior, 55, 867-876.
Belanche, D., Flavián, C. & Pérez-Rueda, A., (2014), "The Influence of Arousal on Advertising Effectiveness", Proceedings of Measuring Behavior.
Faraji-Rad, A., Melumad, S. & Johar, G. V., (2017), "Consumer desire for control as a barrier to new product adoption", Journal of Consumer Psychology, 27(3), 347-354.
Hwang, J. & Lyu, S. O., (2019), "Relationships among green image, consumer attitudes, desire, and customer citizenship behavior in the airline industry", International Journal of Sustainable Transportation, 1-11.
Janoschka A., (2004), Web Advertising New forms of communication on the Internet, University of Zurich, Amsterdam, Philadelphia, pp:1-87.
Kanto S, (2012), The Effect of Traditional Advertising Campaigns on Online Affiliate Channel Performance, master's thesis, Aalto University.
Khaniwale, Manali, (2015), Consumer Buying Behavior, International Journal of Innovation and Scientific Research, Vol. 14, No. (2), pp278-286.
Murtaza, Murtaza, (2020), A study on the effects of social media advertisement on consumer's attitude and customer response" A Research Report submitted, Department of Business Administration In partial fulfillment of the requirement for the Degree of Bachelor OF Business Administration, Iran.
Peter, J. Paul & Olson, Jerry C., (2010), "Consumer behavior and marketing strategy", 9th Edition, Published by McGraw-Hill/Irwin, New York.
Ramya, N., & Ali, M., (2016), Factors affecting consumer buying behavior, international journal of applied research, Vol.2, No. (10), pp 76-80.
Wang I., )2007(, The Effect of Internet Advertising Attitude and Brand Image on Purchase Intention, Master's thesis, National cheng Kung University.
Wisan, Dewi Surya, Hendra, Tessa, (2023), Maximizing online marketing strategy with digital advertising, Startupreneur Business Digital (SABDA Journal) 2 (1), 22-30, Bandung.
Published
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
2024-09-26
