استعمال أداة التفكير الرشيق (5S) في تخفيض تكاليف الخدمات الصحية
Keywords:
التفكير الرشيق، الـ S5 ، الخدمة ، الهدرAbstract
يهدف البحث أساساً إلى تبني التفكير الرشيق في الوحدات الخدمية الصّحية من أجل النهوض بواقع الصحّي العراقي من خلال استعمال أداة التفكير الـ 5S والعمل على ترشيق الموارد غير الضرورية واستبعاد الأنشطة التي لا تضيف قيمة , ولأجل تحقيق هدف البحث واختبار فرضياته تم تطبيق البحث في مستشفى الشهيد د.فيروز / محافظة واسط ، وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها تساعد أداة التفكير الرشيق الـ 5S في ترتيب موقع العمل وتنظيمه فضلاً عن تقليل أوقات انتظار المريض وتقديم الخدمات بالوقت المناسب،إنّ تطبيق أداة التفكير الرشيق الـ S5في الوحدات الاقتصادية العراقية الصّحية يساعد في تحقيق تخفيض التكاليف من خلال استبعاد الموارد والأنشطة التي لا تضيف قيمة.
Downloads
Metrics
References
أولا: المصادر العربية
الجغوبي ،سلمى محمد ، المطيري، سارة مريزيق مرزوق ، 2021" أثر فاعلية نظام السينات الخمسة (ٍ5S) على إنتاجية العاملين وجودة البيئة التشغيلية" (مصنع بيبس ي بالرياض كنموذج(، بحث منشور Global Journal of Economics and Business، https://doi.org/10.31559/GJEB2.
عباس، بشرى عبدالحمزة ، جواد، رعد برزان محمد، 2021" تأثير منهجية 5S في تحقيق رضا الزبائن ،دراسة تحليلية استطلاعية لاراء عينة من الأطباء والملاك الطبي في مستشفى الامام الحسين التعميمي في ذي قار". بحث مستل.
ثانياً المصادر الاجنبية
Apte, U. and Goh, C.-H. (2004), “Applying Lean manufacturing principles to information intensive services”, International Journal of Services Technology and Managements, Vol. 5 Nos 5-6, pp. 488-506.
Kurganov, Valeriy, Sai Mikhail , Gryaznovc, Aleksey Dorofeev ,2021"The Emergence and Development of Lean Thinking in Transport Services" Available online at www.sciencedirect.com.
Womack, James P. and Jones, Daniel T.. (2003). "Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation". Simon & Schuster. New York. USA
Hines, P., Holweg, M. and Rich, N. (2004), “Learning to evolve: a review of contemporary lean thinking”, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 24 No. 10, pp. 994-1011.
Sanahuja, Silvia Martínez (2020)." Towards Lean Teaching: Non-Value-Added Issues in Education Department of Mathematics, Universidad de Castilla-La Mancha, 02071 Albacete, Spain; Silvia.MSanahuja@uclm.es
Bowen, D. E., & Youngdahl, W. E. (1998). "Lean" service: in defense of a production-line approach. [Article]. International Journal of Service Industry Management,
Vignesh, V, M.Suresh and S. Aramvalarthan, (2016)," Lean in service industries: A literature review" Amrita School of Business Coimbatore, Amrita Vishwa Vidyapeetham Univertsity, Coimbatore 641112, Tamilnadu, India.
Kans, Mirka, 2008" Lean Tools for Reducing Production Time and Satisfying Employees A Case Study" School of Technology and Design. Internet/WWW http://www.vxu.se/td
Boca, Gratiela Dana, (2015), “5s In Quality Management”, North Center University of Baia Mare, PP (1297).
Khedkar S. B., Thakre D. R., Mahantare Y. V., and Gondne, Ravi, (2012), “Study of Implementing 5S Techniques in Plastic Moulding”, International Journal of Modern Engineering Research, Vol. (2), No. (5), PP (3653).
Chourasia, R., & Nema, A. (2019). Implementation of 5S Methodology in Higher Education Institute. International Research Journal of Engineering and Technology (IRJET), 6(02), 1795-1799.
Rewers P., Trojanowska J., Chabowski P., (2016) Tools and methods of Lean Manufacturing - a literature review, proceedings of 7th International Technical Conference Technological Forum 2016, Czech Republic, 28-30.06.2016.
