دور ممارسات إدارة الموارد البشرية في تعزيز فاعلية الجودة الشاملة دراسة استطلاعية لعينة من العاملين في كُلية التربية الصرفة والإنسانية /جامعة تكريت
Keywords:
ممارسات الموارد البشرية، إدارة الجودة الشاملة. جامعة تكريتAbstract
استهدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور أهّم الممارسات للمورد البشرية متمثّلة بأبعادها ( التدريب , والتطوير ,التطوير الوظيفي, والتوظيف ,والاختيار)في تعزيز فاعلية ممارسات إدارة الجودة الشاملة الآتية (التطوير المستمر، التركيز على الزبائن، والسعي المستمر وراء على آراء الزبائن ) .في كُليتي التربية للعلوم الإنسانية والصرفة، تُرجم هذا الهدف إلى رسم فرضي متضمن متغيرات الدراسة المتغيّر التابع المتمثل بإدارة الجودة الشاملة ,وفق المنهج الوصفي الاستطلاعية ، وتمت صياغته فرضياته إلى ومن ثَمّ تَمّ صياغة الفرضيات البحث وتَمّ اختبارها باستعمال الطرائق الرياضية الإحصائية الملائمة وباستعمال برنامج الحزمة الاحصائي (SPSS). وبذلك التأطير النظري ومن ثَمّ التحليلي لاختبار الفرضيات البحثية ، تكون مجتمع الدراسة بالعاملين في كلية التربية للعلوم الصرفة والإنسانية في المستويات الإدارية الثلاثة، وكان حجم العينة بواقع (94) كعينة وكانت عدد الاستمارت المسترجعة (90) استمارة لفرد من المديرين ومديري الأقسام والشعب والوحدات والموظّفين الإداريين. وتوصل البحث إلى عدة استنتاجات كان أهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية لدور ممارسات إدارة الموارد البشرية متضمنة ابعادها وفاعلية إدارة الجودة الشاملة في العينة المبحوثة. وأخيرا خرجت توصيات البحث بضرورة الاهتمام في توفير أساس مناسب لممارسات الموارد البشرية للعمليات الجديدة من خلال اجراء التغيرات الهيكلية وتعزيز عمليات التعاون والاستعانة بالمصادر المناسبة من أجل النهوض والمحافظة على البقاء والاستمرار وتطوير فاعلية إدارة الجودة الشاملة.
Downloads
References
- Abd Almahud, N 2004, The Relationship Between Total Quality Management and Human Resource Management and its impact on Performance, Al Yarmuk University. Al Yarmuk.
- Abu-Doleh, JD 2012, 'Human Resource Management and Total Quality Management Linkage Rhetoric and Reality Evidence from an Empirical Study. International Journal of Commerce and Management, pp. 219-234
- Abushekha, N. 2010, Human resource management: a theological frame and practical cases, Dar Alsafa, Amman.
- .Ahmed, I 2012, 'Significance and Impact of Training through Six Sigma in Hotels, international Journal of Business and Management Research, July 2012, pp. 374-386.
- Al Darakah, M & Sheble, T 2001. Quality in Modern Organizations, 1st edn. Al Safaa for Publishing and Distribution, Amman.
- Al Quruti, M. (2010) A Brief in Human Resource management, Dar AL Wa'al for Publishing.
- Alharere, M 2011. Human Resource Managemet, Alhamed for Publishing and Distribution, Amman
- Armstrong, M 2006, Strategic Human Resource Management A Guide to Action, KOGAN PAGE, London.
- Budhathoki, DK 2004, 'Human Resource Management: Career Development. The Journal of Nepalese Business Studies, December 2004, pp. 99- 100
- DeCenzo, DA, Robbins, SP & Verhust, SL. 2010, fundamentals of Human Resource Management, John Wiley & Sons.
Downloads
Published
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
2024-03-07
