استعمال اعادة هندسة العمليات واداة نشر وظيفة الجودة بهدف تخفيض التكاليف وتحسين المنتجات

Authors

  • سلار براك جامعة واسط/ كلية الادارة والاقتصاد
  • ا د حيدر علوان جامعة واسط/ كلية الادارة والاقتصاد

Keywords:

هندسة العمليات, الجودة, التكاليف, المنتجات

Abstract

المستخلص

     ان تقنيتي اعادة هندسة العمليات واداة نشر وظيفة الجودة تعد من اهم التقنيات الاستراتيجية المعاصرة  والتان بتكاملهما معاً يتيح للوحدة الاقتصادية تحقيق ما تطمح الية من تحسين منتجاتها ورفع مستوى الجودة و تخفيض التكاليف عن طريق مقابلة مواصفات منتجاتها مع متطلبات الزبائن والذي بدورة يحقق رضا الزبون، ونتيجة لذلك يطمح البحث الحالي الى دراسة التقنيتين عن طريق تطبيق في الشركة العامة للصناعات الكهربائية والالكترونية، ولتحقيق لهدف اعتمد الباحثان على المعايشة الميدانية والبيانات الفعلية للشركة لإتمام الجانب التطبيقي.

وقد توصل البحث مجموعه من الاستنتاجات والذي من اهمها ان الشركة محل البحث تعاني من عدم وجود ملامح لتطبيق تقنيتي اعادة هندسة العمليات ونشر وظيفة الجودة والذي بتكاملهما يمكن تحقيق هدف تخفيض في التكاليف وتحسين المنتجات، وان اهم توصيات التي جاء بها البحث هي ايلاء الاهتمام لتطبيق التقنيتين اعلاه لما لهما من دور في تحقيق هذا الهدف.

Downloads

Download data is not yet available.

References

المصادر

اولاً: المصادر العربية

- الوثائق الرسمية:

• النظام الداخلي للشركة العامة للصناعات الكهربائية والالكترونية (2016)/ بغداد.

• السجلات والكشوفات التكاليف والمالية الشركة العامة للصناعات الكهربائية والالكترونية (2016).

- البحوث والدوريات

ابو رغيف، إسماعيل عباس ، و المعموري، علي محمد،(2013)، "استخدام تقنيتي الكلفة المستهدفة وهندسة القيمة كإطار متكامل في تخفيض تكاليف المنتجات(دراسة تطبيقية في الشركة العامة للصناعات النسيجية_ واسط)"، مجلة دراسات محاسبية ومالية، المجلد الثامن، العدد.

أبو عمشة، أحمد عبد المجيد محمد، (2011)، "أثر تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية على أداء صندوق الطالب بالجامعة الإسلامية من وجهة نظر الطلبة( دراسة حالة)"، الجامعة الإسلامية، كلية التجارة.

البحيري، عبد الله سمير عبد، (2015)، "دور إعادة هندسة العمليات الإدارية في تحسين الأداء الإداري في وزارة الصحة الفلسطينية"، برنامج الدراسات العليا المشترك بين أكاديمية الإدارة و السياسة للدراسات العليا و جامعة الأقصى برنامج القيادة و الإدارة .

البرزنجي، سهى جمال مولود،(2013) :"استعمال اداة نشر وظيفة الجودة لتصميم الخدمة – بحث تطبيقي في دائرة مدينة الطب"، جامعة بغداد ،كلية الادارة والاقتصاد، بغداد.

خيرة، مجدوب، (2015)، "تطبيق المجموعات المبهمة لترتيب متطلبات الزبائن في نشر وظيفة الجودة"، جامعة أبو بكر بلقايد- تلمسان-، كلية العلوم الاقتصادية والتسيير و العلوم التجارية، الجزائر.

رضا، نضال محمد. البياتي، حسام احمد محمد. الشمري، محمد عباس نهود،(2018):، "اثر التكامل بين بطاقة العلامات المتوازنة ودالة نشر وظيفة الجودة(QFD) في تحسين أداء الوحدات الاقتصادية و تحقيق القيمة للزبون"، مجلة كلية الرافدين الجامـعة للعلوم، العدد43 .

رميض ، فلاح حسين،(2016)،"ادارة الجودة الشاملة ودورها في إعادة هندسة العمليات المصرفية"، جامعة الدول العربية، المعهد العربي للمحاسبين القانونيين ، المركز العام.

الشعباني، صالح ابراهيم يونس وثابت، الاء وضاح محمود،(2012 )،" أثر اعتماد منهج اعادة هندسة العمليات الانتاجية في خفض التكاليف بالتطبيق على الشركة الوطنية لصناعات الأثاث المنزلي في محافظة نینوى"، جامعة الموصل، كلية الادارة والاقتصاد، تنمية الرافدين، المجلد 34، العدد 108.

شيراز، (2015)، "إعادة هندسة العمليات كخيار استراتيجي لتحسن تنافسية المؤسسة"، مجلة أبحاث اقتصادية وإدارية، جامعة بسكرة، الجزائر، العدد17.

عودة، هنا،(2017) :" رؤية مستقبلية لتوظيف تقنية نشر وظيفة الجودة (Quality

Function Deployment)QFDكمدخل لتجويد خدمة التعليم الجامعي المصري من وجهة نظر الطلاب"، جامعة الأزهر، مجلة كلية التربية، العدد 175 الجزء الثالث.

محمد، زينة فتحي، (2012)، "دور إعادة هندسة العمليات في خفض التكلفة وزيادة الربحية"، مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة تكريت، المجلد8، العدد26.

الكواز، صلاح مهدي جواد،((2016،" دور التكامل بين تقنيتي التكلفة على اساس الوظائف الموجهة بالوقت ونشر وظيفة الجودة في تحقيق القيمة المضافة للزبون دراسة تطبيقية"، جامعة المستنصرية ، كلية الادارة والاقتصاد.

ال فيحان، ايثار عبد الهادي،((2007، " تقييم جودة الخدمة التعليمية باستخدام أداة نشر وظيفة

الجودة- -QFDدراسة تحليلية الآراء طلبة مرحلة الدكتوراه في قسم ادارة الاعمال / كلية الادارة والاقتصاد/ جامعه بغداد "،جامعة بغداد، كلية الادارة والاقتصاد، العدد76 .

النعيمي، أحمد هاني، (2010)، "إمكانية إقامة النشر الأخضر لوظيفة الجودة(G-QFD)"، مجلة بحوث مستقبلية ، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العدد 35.

الموسوي، احمد منصور محسن،(2007)، "استخدام أداة نشر وظيفة الجودة في تحسين قيمة الزبون" رسالة ماجستير منشورة، جامعة المستنصرية.

ثانياً: المصادر الأجنبية

Abu-Assab. Samah, (2011), "Integration of Preference Analysis Methods into Quality Function Deployment", Printed with the support of the German Academic Exchange Service, Cottbus, Germany.

Akao. Yoji, & Mazur. Glenn, (2003), " The leading edge in QFD: past, present and future", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol 20, No 1.

Cristiano, J., Liker, K., and White, C., (2000), "Customer-Driven Product Development Through Quality Function Deployment in the U.S. and Japan", Industrial & Ops Engineering Department, University of Michigan.

Chang. Fang-Jen, (2002), "A QFD and ABC Based Capital Investment Evaluation Model for PCB Fabrication Industry", Stevens Institute of Technology.

Dhillon. B. S, (2002), "Engineering and Technology Management Tools and Applications", First Edition, Library of Congress Cataloging-in-Publication Data, 685 Canton Street, USA.

Duru, Okan ., Huang, Sheng ., Bulut, Emrah., Yoshida, Shigeru.,(2011), " Multi-layer quality function deployment (QFD) approach for improving the compromised quality satisfaction under the agency problem: A 3D QFD design for the asset selection problem in the shipping industry", Springer Science +Business Media B.V.

Fengli, J., Chen, Y., Cui, X., (2008), "The strategy based on game theory for cross-organizational business process reengineering in supply chain", Dalian Maritime University, CHINA.

Hauser, j., Griffin, A., Katz, G., Gaskin, S., (2010), " Quality Function Deployment (QFD)", International Journal of Computer Applications.

Hammer. M, & Champy. J, (2000), "Reengineering The Corporation: A Manifesto For Business Revolution", http://www.summaries.com.

Hamza. Mohyedin, (2015), "Studying of the Attitudes for the Industrial Companies towards the Implementation of Business Process Re-Engineering (A Field Study)", Research Journal of Finance and Accounting, Vol.6, No.8.

Joshi. M, & Rade. KA, (2016), "Cost Reduction of Section Channel By Value Engineering And Technology", Volume. 3, Issue. 7.

Kumar, Manish. and Singh , Shailender.(2014) :" Integration of Quality Function Deployment and Target Costing ", International Journal of Computer Applications, National Conference on Advances in Technology & Applied Sciences.

Musa. Philip F, (2015), "Business Process Reengineering as a Tool in Total Quality Management makes Engineering Business Sense: A new Perspective and Model", International Journal of Engineering and Advanced Research Technology, Volume-1, Issue-6.

Yamamoto, c., Kishi, K., Hara, F., and Satoh, K, (2005), : "Using Quality Function Deployment to Evaluate Services from the Customers Perspective", Journal of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 6, pp. 4160 – 4175.

Zigiaris , Sotiris ,(2000), " Business Process Reengineering", A report produced for the EC funded project (INNOREGIO Project).

Published

2021-02-07

How to Cite

براك س. ., & علوان ا. د. ح. (2021). استعمال اعادة هندسة العمليات واداة نشر وظيفة الجودة بهدف تخفيض التكاليف وتحسين المنتجات. Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences, 12(38), 98-147. Retrieved from https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/284