أثر القيادة الرقمية على كفاءة الأداء المؤسسي (دراسة تطبيقه في البنك المركزي)هدفت الدراسة إلى استكشاف تأثير القيادة الرقمية على الأداء المؤسسي في البنك المركزي، وذلك عبر تحليل بيانات استبانة مكونة من 30 موظفًا، تم جمعها باستعمال أدوات إحصائية مثل التكرارات
Abstract
هدفت الدراسة إلى استكشاف تأثير القيادة الرقمية على الأداء المؤسسي في البنك المركزي، وذلك عبر تحليل بيانات استبانة مكونة من 30 موظفًا، تم جمعها باستعمال أدوات إحصائية مثل التكرارات والنسب المئوية، والأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية، باستعمال برنامج SPSS. أظهرت النتائج أن غالبية المشاركين من الذكور (60%)، والفئة العمرية (30–40 سنة) تمثل النسبة الأكبر (50%)، فيما يحمل 60% منهم مؤهلات عليا (ماجستير ودكتوراه)، ونصفهم يمتلك خبرة تفوق 10 سنوات، مما يعكس عينة متمرسة ومستقرة أكاديميًا ومهنيًا.
أظهرت اختبارات ثبات الأداة بواسطة ألفا كرونباخ (0.810) أن الاستبانة متناسقة داخليًا وقادرة على قياس المتغيرات بدقة. تحليل أبعاد القيادة الرقمية كشف عن تقييم مرتفع للكفاءة الرقمية والبصيرة الرقمية، بينما كانت الاستراتيجية الرقمية متوسطة مرتفعة، مما يشير إلى الحاجة لتعزيز التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي للتحول الرقمي. كما أظهرت المنظمات الرقمية الإلكترونية بيئة رقمية متطورة تدعم الأداء المؤسسي.
فيما يتعلق بالأداء المؤسسي، كانت تقييمات الموظفين مرتفعة، مما يعكس قدرة عالية على التكيف مع التغيرات الرقمية، والمرونة في التعامل مع المهام والضغوط، وقدرة على التعلم المستمر والمبادرة. اختبارات الارتباط والانحدار أظهرت وجود علاقة إيجابية قوية بين القيادة الرقمية والأداء المؤسسي (معامل ارتباط 0.90، ومعنوية <0.01)، كما فسرت القيادة الرقمية نحو 81% من التباين في الأداء المؤسسي، مما يؤكد تأثيرها الكبير.
خلصت الدراسة إلى أن القيادة الرقمية ضرورة استراتيجية لتعزيز الأداء المؤسسي، وأن تطوير المهارات التقنية والبصيرة الاستراتيجية لدى الموظفين، وتطبيق استراتيجية رقمية شاملة، يسهم في تحسين جودة العمل وفاعلية العمليات. أوصت الدراسة بترسيخ برامج التدريب الرقمي، تعزيز المشاركة في التحول الرقمي، ومكافأة الأفكار المبتكرة لضمان استدامة الأداء المؤسسي المتميز.
Downloads
References
1. إدريس، وائل، والغالبي، منصور (2009)" أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن.، عمان: دار وائل للنشر والتوزيع.
2. ألعريقي، منصور محمد إسماعيل (2005)، الإدارة، الطبعة السادسة، مركز الأمين للنشر والتوزيع، صنعاء، اليمن.
3. بو كريطة، نوال. ( 2011)،"أثر الاتصال في رفع الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية "(رسالة ماجستير ، جامعة الجزائر، الجزائر.
4. ترغينى؛ صباح.، (2011) "دور إدارة المعرفة في تحسين أداء العاملين (دراسة حالة مؤسسة المطاحن الكبرى للجنوب)"، رسالة ماجستير، كلية لعلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد جدر. بكرة.
5. الحدراوي، حامد كريم، و شاكر، مي حفظي. (2023). دور القيادة الرقمية في تحقيق التفوق الاستراتيجي: دراسة ميدانية في كلية الحلة الجامعة الأهلية. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 19(4)، 309-333.
6. حسين، موسى حسن، & عاصي، رسول روضان. (2024). أثر سلوكيات القيادة الرقمية في تعزيز المرونة الاستراتيجية: بحث استطلاعي في المديرية العامة للتنمية الصناعية. مجلة كلية الإسراء للعلوم الاجتماعية والإنسانية، 6(11)، 93-126.
7. الراجحي، إلهام نايف. (2021). إسهام القيادة الرقمية في تحقيق الميزة التنافسية في ضوء مبادئ الجامعة المنتجة - تصور مقترح. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 17(3)، 94-117.
8. الرمثي، بن مبارک و عيد سعد، فوزي. (2019)، تطوير الأداء المؤسسي بجامعة بيشة في ضوء أبرز الأنظمة العالمية لحوکمة الجامعات: أنموذج مقترح. المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج, 66(66).
9. السبيعي، تركي بن راشد بن تركي، و الشمراني، حامد بن محمد بن علي. (2023). القيادة الرقمية لدى مديري المدارس وعلاقتها باتخاذ القرار الإداري من وجهة نظر المعلمين. مجلة كلية التربية الأساسية، 15(60)، 1118-1152.
10. الشعيبي، أماني بنت حمد بن منصور. (2024). واقع تفعيل القيادة الرقمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة أم القرى. مجلة ديالى للبحوث الإنسانية، 1(101)، 411-428.
11. الشماع، عبد الغفور وعدالله. (2024). دور القيادة الرقمية في تحقيق التميز المنظمي: دراسة مسحية في جامعة الموصل. مجلة كلية الكوت الجامعة، عدد خاص لبحوث المؤتمر العلمي السابع.
12. عبد المولى, واخرون، (2021). تطوير الأداء المؤسسى کمدخل لتحقيق الميزة التنافسية بالمنظمات. المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية, 16(2), 132.147.
13. عبد الهادي، ميسون. (2017)" رأم المال الفكري ودوره في جودة الأداء المؤسسي (رسالة ماجستير، أكاديمية الإدارة والسياسة"، غزة.
14. العرير دعاء ظريف يوسف. (2019)، "مستوى الأداء المؤسسي لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية في الكليات المتوسطة في ضوء متطلبات الهندرة"، أطروحة دكتوراة، جامعة الازهر. غزة، فلسطين.
15. فاضل، سهيلة محمد. (2023). القيادة الرقمية كمدخل لمعالجة البدانة التنظيمية وفقاً لبيئة العمل الإلكتروني. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 19(4)، 849-880.
16. القرني، عبد الله عالي. (2022). درجة تطبيق القيادة الرقمية وعلاقتها بتطوير العمل الإداري بجامعة تبوك. مجلة كلية التربية للبنات، 33(3)، 68-86.
17. كشكول، حسين محمد علي، الحمداني، محمد مجيد، محمد علي، غازي فيصل، و المالكي، نضال عبد الله. (2024). القيادة الرقمية ودورها نحو تعزيز ممارسات الاستدامة الموجهة نحو الإبداع: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مطاعم الدرجة الأولى في محافظتي كربلاء والنجف الأشرف. المجلة العراقية للبحوث الإنسانية والاجتماعية والعلمية، 4(13A)، 709-723.
18. المحاسنة، إبراهيم. (2013)" إدارة وتقييم الأداء الوظيفي بين النظرية والتطبيق". عمان: دار جرير.
19. المحنة ، رياض عبد الواحد موسى ، (2012) ، "إدارة الأداء وأثرها في الفاعلية التنظيمية:دراسة ميدانية في مستشفى الحسين (ع) التعليمي – دائرة صحة كربلاء" ، رسالة ماجستير ، كلية الادارة والاقتصاد ، جامعة بغداد ، الادارة العامة.
المصادر الأجنبية
1- Zhong, L. (2016). The effectiveness of digital leadership at K-12 schools in Mississippi regarding communication and collaboration during CCRS implementation. Doctoral dissertation, The University of Southern Mississippi.
2- Soon, C. C., & Salamzadeh, Y. (2021). The Impact of Digital Leadership Competencies on Virtual Team Effectiveness in MNC Companies in Penang, Malaysia. Journal of Entrepreneurship, Business and Economics, 8(2), 219-253.
3- Heekyung Kong & Suhyun Lung. Information Security and Organizational Performance: Empirical Study of Korean Securities Industry. ETRI Journal, Volume 37, Number 2, April 2015, access data 14/9/2017. http://dx.doi.org/10.4218/etrij.15.0114.1042
