إدارة التغيير التنظيمي في ظل التحول الرقمي: دراسة ميدانية
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل فعالية إدارة التغيير التنظيمي في سياق التحول الرقمي، واستكشاف العلاقة التفاعلية بينهما من خلال دراسة ميدانية شملت عينة من الموظفين في مؤسسات عراقية تمر بمرحلة تحول رقمي. اعتمدت الدراسة منهجًا وصفيًّا تحليليًّا، وتم جمع البيانات عبر استبيان مُعدّ وفق مصادر نظرية موثوقة، وتم التحقق من صدقه وثباته باستعمال طريقة المجموعتين المتطرفتين ومعامل كرونباخ ألفا. أظهرت النتائج أن إدارة التغيير التنظيمي تُعدّ عاملًا تنبؤياً قويًّا لنجاح التحول الرقمي. كما لفتت الدراسة إلى وجود فجوة إدراكية بين المستويات القيادية والتنفيذية، ما يشير إلى ضعف في آليات التواصل والمشاركة. وتؤكد النتائج أن التحول الرقمي لا ينجح بمجرد تبني التكنولوجيا، بل يتطلب بيئة تنظيمية داعمة تُركّز على القيادة، والثقافة التنظيمية، وتمكين الموظفين. وعليه، توصي الدراسة بدمج إدارة التغيير في صميم مبادرات التحول الرقمي، واعتماد منهجيات مرنة تُعزّز التشارك والتعلّم المستمر.
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
Downloads
References
جزاع حامد عقلة المعايطة. (2024). إدارة الموارد البشرية ودورها في تسريع التحول الرقمي في البلديات. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 5(1)، 779-794.
محمد محمد أحمد العجري، منى. (2022). استراتيجية (إنجاز) المقترحة للتحول الرقمي بالجامعات المصرية كمنطلق يؤهل کامل الجامعة للاعتماد الأكاديمي المؤسسي. مجلة بحوث التربية النوعية، 2022(67)، 777-822.
على شديد، مصطفى. (2021). تأثير التحول الرقمي على مستوى أداء الخدمة المقدمة بالتطبيق على موظفي الإدارة العامة للمرور بمحافظة القاهرة. مجلة کلية الاقتصاد والعلوم السياسية، 22(4)، 193-226.
المهندي، منى عبد الله علي. (2023). دور القيادة العليا في تبني حالة التغيير وتضمين استراتيجية التحول الرقمي: دراسة حالة الهيئة العامة لشؤون القاصرين بدولة قطر.
إيمان طاهر سيد. (2023). تقييم كفاءة اتصالات إدارة التغيير نحو التحول الرقمي المؤسسي بالمنظمات المصرية. المجلة المصرية لبحوث الأعلام، 2023(83)، 479-532.
أسماء محمد حسين، الحلواني، حنان صلاح الدين محمد الحلواني، أحمد، نعمات عبد الناصر أحمد. (2024). دور التحول الرقمي في تطوير الخدمات التعليمية بجامعة أسيوط من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. مجلة کلية التربية (أسيوط)، 40(11.2)، 58-87.
أ/محمد محمود عبد الودود البنا. (2024). التحول الرقمي وأهميته. الأرصاد الجوية، 72(72)، 24-27.
النحاس، أحمد حمدي عبد المنعم، دبا، ندا طارق. (2022). إدارة مخاطر التحول الرقمي. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 13(3)، 1501-1513.
نبيلة قشطي. (2021). حوكمة التحول الرقمي. مجلة الشرق الأوسط للعلوم الإنسانية والثقافية، 1(5)، 224-415.
شاوشي، خيرة، خلوف، زهرة. (2023). التحول الرقمي في الجزائر. مجلة المحاسبة التدقيق والمالية، 5(1)، 16-30.
عبدالله محمد محمد، مدحت. (2025). متطلبات التحول الرقمي لتعزيز الدور الفني والإداري للعاملين بمكتبات جامعة المنيا. المجلة الدولية للعلوم التربوية و الانسانية المعاصرة، 4(1)، 213-254.
سليم، حسن مختار حسين، عبد الله، حيات عبد الله حسن. (2024). التحول الرقمي كمدخل لتطوير الأداء الإداري بجامعة الأزهر. التربية (الأزهر): مجلة علمية محکمة للبحوث التربوية والنفسية والاجتماعية)، 43(204)، 734-823.
Al-Husseini، S.، & Elbeltagi، I. (2018). The role of digital transformation in the public sector: A case study from the UAE. International Journal of Public Administration in the Digital Age، 5(3)، 1–15. https://doi.org/10.4018/IJPADA.2018070101
Al-Mashaqbeh، K. M. (2021). Digital transformation and organizational change in Jordanian public institutions. Journal of Organizational Change Management، 34(5)، 872–889. https://doi.org/10.1108/JOCM-01-2021-0023
Altaf، S. (2020). Descriptive and inferential statistics in research. Journal of Research Methodology، 8(2)، 45–52.
Armenakis، A. A.، & Bedeian، A. G. (1999). Organizational change: A review of theory and research in the 1990s. Journal of Management، 25(3)، 293–315. https://doi.org/10.1177/014920639902500303
Bass، B. M.، & Avolio، B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage Publications.
Beer، M.، & Nohria، N. (2000). Cracking the code of change. Harvard Business Review، 78(3)، 133–141.
Bharadwaj، A.، El Sawy، O. A.، Pavlou، P. A.، & Venkatraman، N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly، 37(2)، 471–482. https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37.2.07
Cohen، J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Davis، F. D. (1989). Perceived usefulness، perceived ease of use، and user acceptance of information technology. MIS Quarterly، 13(3)، 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Hair، J. F.، Hult، G. T. M.، Ringle، C.، & Sarstedt، M. (2019). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.
Hayes، J. (2018). The theory and practice of change management (5th ed.). Palgrave Macmillan.
Hofstede، G. (2001). Culture’s consequences: Comparing values، behaviors، institutions، and organizations across nations (2nd ed.). Sage Publications.
Kane، G. C.، Phillips، A. N.، Copulsky، J.، & Andrus، G. (2019). The technology fallacy: How people are the real key to digital transformation. MIT Press.
Katz، D.، & Kahn، R. L. (1978). The social psychology of organizations (2nd ed.). Wiley.
Kotter، J. P. (1996). Leading change. Harvard Business Press.
Lewin، K. (1947). Frontiers in group dynamics: Concept، method and reality in social science; social equilibria and social change. Human Relations، 1(1)، 5–41. https://doi.org/10.1177/001872674700100103
Lynn، M. R. (1986). Determination and quantification of content validity. Nursing Research، 35(6)، 382–385. https://doi.org/10.1097/00006199-198611000-00017
Nunnally، J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). McGraw-Hill.
OECD. (2021). Digital economy outlook 2021. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/53f30e62-en
Orlikowski، W. J. (2000). Using technology and constituting structures: A practice lens for studying technology in organizations. Organization Science، 11(4)، 404–428. https://doi.org/10.1287/orsc.11.4.404.14600
Oreg، S. (2006). Personality، context، and resistance to organizational change. European Journal of Work and Organizational Psychology، 15(1)، 71–103. https://doi.org/10.1080/13594320500340021
Schein، E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Sebastian، I. M.، Ross، J. W.، Beath، C.، Mocker، M.، Moloney، K. G.، & Fonstad، N. O. (2020). How digital leaders drive digital transformation. MIS Quarterly Executive، 19(1)، 1–17.
Vial، G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems، 28(2)، 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Westerman، G.، Bonnet، D.، & McAfee، A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
