تكامل تقنيتي التكلفة المستهدفة المستدامة وسلسلة القيمة المستدامة في ظل استراتيجيات الاحتفاظ بالزبون وانعكاسهما على الميزة التنافسية المستدامة.
Abstract
يهدف هذا البحث إلى بيان أثر تكامل تقنية التكلفة المستهدفة المستدامة وتقنية سلسلة القيمة المستدامة في دعم الميزة التنافسية المستدامة، عن طريق تبني استراتيجيات الاحتفاظ بالزبون في الوحدات الاقتصادية الصناعي، إذ يمثل هذا التكامل أحد الاتجاهات الحديثة في المحاسبة الإدارية المستدامة، كونه يسهم في خفض التكلفة عبر جميع أنشطة سلسلة القيمة، مع مراعاة الأبعاد البيئية والاجتماعية. ويُركز البحث على الدور الوسيط الذي تؤديه استراتيجيات الاحتفاظ بالزبون في تعزيز العلاقة بين هذا التكامل وتحقيق ميزة تنافسية طويلة الأمد، وان هنالك مجموعة من الاستنتاجات أهمها: تكامل تقنيتي التكلفة المستهدفة المستدامة وسلسلة القيمة المستدامة يحقق انسجاماً في العمليات الإنتاجية والتسويقية من خلال تقليل الهدر، وخفض التكلفة، وتحقيق الكفاءة التشغيلية دون المساس بجودة المنتج أو البيئة..
Downloads
References
1- هاشم، ايمان محمد احمد، 2015، الابداع التكنولوجي وتصميم وتصنيع المنتج المستدام، مجلة التصميم الدولية، المجلد 5، العدد 4.
2- سرور، منال جبار، عبد الرضا، دعاء احمد، 2015، التكامل بين تقنية التكلفة المستهدفة الخضراء وهندسة القيمة لتحقيق الميزة التنافسية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، العدد104، المجلد54.
3- الجادري، دعاء احمد عبد الرضا، 2018، استعمال التكلفة المستهدفة الخضراء والتحليل المفكك لتخفيض التكاليف وتحقيق الميزة التنافسية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة بغداد.
4- السجاعي، محمود محمود، الغندور، مصطفى عطية، 2018، تطبيق التحسين المستمر كاحد أدوات تخفيض التكلفة لدعم الميزة التنافسية في المطابع بإقليم كردستان العراق، المجلد 9، العدد 1.
5- عبدالله، انيس احمد، علوان، محمود حسين، 2018، تشخيص المؤشرات الإيجابية للاحتفاظ بالزبون/ دراسة استطلاعية لاراء زبائن فندق ديوان احد الفنادق الدرجة الأولى في مدينة بغداد، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد 2، العدد42.
6- شجاع، مخلد فؤاد، 2015، دور المحاسبة الرشيقة عن تخفيض تكاليف الإنتاج لدعم الميزة التنافسية المستدامة في بيئة الاعمال الصناعية/دراسة تطبيقية، أطروحة دكتوراه مقدمة الى كلية التجارة وإدارة الاعمال، جامعة حلون، جمهورية مصر.
7- الحسين، عماد الدين محمد، الجزولي، فاطمة سراج الدين، 2019، العوامل الداخلية المئثرة في قدرة المنظمات على الاحتفاظ بالعملاء، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث- مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، الجلد 3، العدد10.
8- غالي، زينة حمزة، عبد الله، حنان صبحت، 2024، التكلفة المستهدفة الخضراء ودورها في تحسين الجودة، مجلة الريادة للمال والاعمال، المجلد5، العدد4.
9- العاني، سمير شاكر محمود، 2022، قياس التكلفة المستهدفة الخضراء وفق نشر وظيفة الجودة الشاملة لبناء ميزة تنافسية مستدامة في الوحدات الاقتصادية العراقية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة بغداد.
10- محمد، نسرين صالح، 2024، دور سلسلة القيمة المستدامة في تخفيض تكلفة المنتج في الوحدات الاقتصادية العراقية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة بغداد.
11- Mashkoor, Imad, Almaliki, Hanan Raheem, 2024, The effect of target cost in sustainability support, Journal Edelweiss Applied Science and Technology, vol 8, No 6.
12- Malone D, 2015, cost management tools for the environmentally sustainable firm, Journal of coat management, MAR.
13- Berlin, Horvath, Kersten, Allonas, Brockhaus, Wagenstetter, 2011, Industrieller Forschungsvereinigungen Otto von Guericke― (AiF) , Vim Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen.
14- Horvath, Berlin, 2012, Green target cost :ready for the green challenge ,Cost management , may.
15- Jnr, Bokolo Anthony, 2019, Sustainable Value Chain Practice Adoption to Improve Strategic Environmentalism in ICT Based Industries, Journal of Global Operations and Strategic Sourcing, Vol 12, No 3.
16- Odunlami, Ibijo Bolanle, 2014, MPACT OF CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER RETENTION ON CUSTOMER LOYALTY: A CASE STUDY OF ENTERPRISE BANK IN OYO, International Journal of Education and Research, V2, N9.
17- Hacene, Bouziane, Chebarka, Mehdi, 2018, Innovation in service and its impact on customer retention Case study of the Ooredoo mobile operator in Algeria, Financial and Business Economics Journal, V 2, N 7.
18- Blocher, Edward, Stout, David, Juras, Paul, Smith, Steven, 2019, Cost Management/ A Strategic Emphasis, 8ed, P USA.
19- Nasir, Suphan, 2017, Customer Relationship Management Strategies in the Digital Era, Published in the USA, by Business Science Reference.
20- Reen, N, Hellström, M, Wikström, K, Perminova, Harikoski, O, 2017, Towards value-driven strategies in pricing IT solutions, Journal of Revenue and Pricing Management, V16, N1.
21- Subrahmanyam, Satya, Ahmed, chiman, 2022, Economy Pricing Strategy and Customer Retention -An Analysis, Social Science Journal, V13, N1.
22- Ologunebi, John Olatunde, 2023, An analysis of customer retention strategies in e-commerce fashion business in the UK: A case study of Primark, Thesis, Cardiff Metropolitan University.
23- Fearne, Andrew, Dent, Benjamin, Garcia, Marian, 2012, Dimensions of sustainable value chains: Implications for value chain analysis, Journal Supply Chain Management an International, V17,N6.
24- Husgafvel , Lasse, 2011, How Non-Financial Customer Based Metrics are Associated with Company Performance? An Analysis of Customer Satisfaction, Customer Retention and Net Promoter Score in Telecommunications Industry, Master’s Thesis, Aalto University.
25- Loosvelt, Stijn, 2003, Characteristics of target costing as a cost management tool, Universiteit Gent faculties economies end bedrijfskunde.
26- Feng, SunChen, Gao, T, 2020, The impact of core technological capabilities of high-tech industry on sustainable competitive advantage, Sustainability, vol12, No7.
27- Volker, Frehe, 2015, Can Target Costing Be Applied in Green Logistics? - EVIDENCE FROM A CONJOINT ANALYSIS, COMPLETED RESEARCH PAPERS, PAPER 48.
28- Kung , fan-hua, huang, cheng, 2012, assessing the green value chain to improve environmental performance, international journal of development issues vol11, No2.
29- Ologunebi, John Olatunde, 2023, An analysis of customer retention strategies in e-commerce fashion business in the UK: A case study of Primark, Thesis, Cardiff Metropolitan University.
30- Zhang, Xianghan, Ghosh, Abhijit, Ali, Dhakir Abbas, 2024, Research on Marketing Strategy Management based on Customer Retention, Academic Journal of Management and Social Sciences, V6, N2.
31- Muriithi, Samuel Muiruri, 2021, Organizational Culture: The Root of Sustainable Competitive Advantage, International Journal of Business and Management Invention (IJBMI), vol10, No2.
Published
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
2026-07-09
