تأثير جودة الابتكار في فاعلية برامج التطوير الوظيفي بتوسيط الأداء الإبداعي دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة زين العراق للاتصالات
Abstract
يهدف البحث الحالي إلى بيان مدى تأثير ابعاد جودة الابتكار في فاعلية برامج التطوير الوظيفي بتوسيط الأداء الإبداعي بالتطبيق على عينة من العاملين في شركة زين العراق للاتصالات. وتم استعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات التي شملت على (110) استبانة صالحة للتحليل، واستعملت الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS V.26) ) لاختبار الفرضيات والوصف الاحصائي للعينة؛ اذ توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها ان المنظمة عينة البحث تهتم بشكل مستمر بالأداء الإبداعي للعاملين من خلال تحفيز العاملين على توليد الأفكار الفريدة إضافة إلى تطوير الإجراءات الخاصة بالعمل بعيداً عن الروتين حيث يدافع العاملين عن أفكارهم الإبداعية. أما التوصيات فقد اكدت على ان إدارة المنظمة المبحوثة تعمل وبشكل مستمر على ان تجعل جودة الابتكار جزءً من ثقافتها وتشجع العاملين على ذلك.
Downloads
References
1. رابح، حمودي, خالد, & فضالة. (2023). أبعاد جودة التعليم العالي. مجلة الإدارة وريادة الأعمال, 3(2), 66-75.
2. سلمى منصور سعد, & حسين علي عبد الرضا حسين. (2019). ابعاد الجودة وانعكاساتها في الخدمات المصرفية–دراسة استطلاعية في مصرف الخليج التجاري. Journal of Administration and Economics, 2(120), 595-620.
3. حلمى, نهلة, مجدی ذکی, & مایکل. (2020). برامج التطور الوظیفی فی الفنادق الثلاثة نجوم بالقاهرة الکبرى. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 18(3), 134-163.
4. بن طري, & حليمة. أثر تطوير المسار الوظيفي في الرضا الوظيفي (Master's thesis).
5. أبو سالم, دارين, العتيبي, & محمد سعيد. (2024). أبعاد التحول الرقمي وأثره على التطوير الوظيفي: تقييم الدور الوسيط للبنية التحتية التكنولوجية في الإدارة العامة للتعليم بمدينة تبوك. مجلة البحوث المالية والتجارية, 25(4), 182-219.
6. سليم, حسن مصطفى حسن, النبوي, & نورا أحمد محمود حافظ. (2023). دور كليات التربية في التطوير الوظيفي للطلاب: كلية التربية جامعة الزقازيق أنموذجًا. مجلة کلية التربية, 20(116), 439-569.
7. Haji, S. E., & Fayaq, D. K. (2023). دور القيــادة الرنانة في تحقيق الاداء الابداعي. Mitanni Journal of Humanitarian Sciences, 4(1), 610-634..
8. سمير المختار السيد كريمة. (2020). بيئة العمل الداخلية وانعكاسها على الأداء الإبداعي دراسة ميدانية لاتجاهات عينة من الموظفين بمصنع تعبئة الزيوت بمصفاة الزاوية. مجلة القرطاس للعلوم الانسانية والتطبيقية, 10, 293-315.
9. محمد سعيد محمد عبدالله, و د. سعيد. (2020). معوقات الأداء الإبداعي لمعلمي الرياضيات بمدارس المرحلة الثانوية بمحافظة شقراء من وجهة نظرهم. مجلة البحث العلمي فى التربية, 21(العدد الخامس), 343-364.
10. وهیبة, و بوشارب. (2023). دور المسؤولية الاجتماعية في تحسين الأداء الإبداعي للموارد البشرية (Doctoral dissertation, university center of abdalhafid boussouf-MILA).
11. محمد النجار, حميده, محمد السيد السطوحي, احمد محمد العربي, & اميره. (2021). الدور الوسيط لبراعة الموظف فى العلاقة بين ممارسات أنظمة العمل عالية الأداء والأداء الإبداعى للموظف. المجلة المصرية للدراسات التجارية, 45(1), 1-28.
12. صالحي, ليليا, و قراش. (2023) أثر السلوك الاستباقي في تعزيز الاداء الابداعي دراسة ميدانية للمؤسسة الجهوية موبليس _ورقلة (Doctoral dissertation, جامعة قاصدي مرباح–ورقلة).
13. عبد الله مصلح حداد, أ. سلطان, محمد إبراهيم العيافي, أ. سهيل, بن علي يعن الله القرنى, & أ. د. صالح. (2023). المرونة التنظيمية في مكاتب التعليم بمحافظة ينبع وعلاقتها بسلوك العمل الابتكاري لدى المشرفين التربويين. مجلة الدراسات التربوية والإنسانية, 15(4), 363-436.
14. يوسف سليم همام, أشرف, محمد عبد الغفار درويش, & السيد. (2017). دراسة وتحليل دور المخاطر المدرکة كمتغير وسيط في العلاقة بين استعمال مدخل التخطيط الشامل في إدارة الأزمات وفعالية المنظمة في مواجهة الأزمات. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية, 8(العدد الثانی), 1-66.
15. ali Jadallah, N., & Altawalbeh, O. A. J. A. (2018). Extent of Applying Creativity Elements Among Public University Libraries' Directors from Administrators' Perspective at these Libraries.
16. ALMonawer, F. H. (2024). Applying the Dimensions of the Total Quality Management as an Approach for Improving the Performance of the Public Administration – from the Perspective of the Employees at the Ministry of Social Affairs in Kuwait. Journal of Law and Sustainable Development, 12(1),
17. Besterfield, D. H., Besterfield-Michna, C., Besterfield, G. H., Besterfield-Sacre, M., Urdhwareshe, H., & Urdhwareshe, R. (1995). Total Quality Management Revised Edition: For Anna University, 3/e. Pearson Education India.
18. Bon, A. T., & Mustafa, E. M. (2013). Impact of total quality management on innovation in service organizations: Literature review and new conceptual framework. Procedia Engineering, 53, 516-529.
19. Chen, T.-Y., Chang, P.-L., & Yeh, C.-W. (2004). An investigation of career development programs, job satisfaction, professional development and productivity: the case of Taiwan. Human Resource Development International, 7(4), 441–463.
20. de Oliveira Morais, M., Júnior, I. G., Brejão, A. S., & Neto, P. L. D. O. C. (2019). Innovation quality: discussion and a model for measurement. Independent Journal of Management & Production, 10(6), 2124-2147.
21. García-Fernández, M., Claver-Cortés, E., & Tarí, J. J. (2022). Relationships between quality management, innovation and performance: A literature systematic review. European Research on Management and Business Economics, 28(1), 100172.
22. Le, P. B., & Lei, H. (2018). The effects of innovation speed and quality on differentiation and low-cost competitive advantage. Chinese Management Studies, 12(2), 305–322.
23. McAdam, R., & Armstrong, G. (2001). A symbiosis of quality and innovation in SMEs: amultiple case study analysis. Managerial Auditing Journal, 16(7), 394–399.
24. Milosheva, M., Robertson, P., Cruickshank, P., & Hall, H. (2021). The role of information in career development.
25. Pinto, C., & Romero, F. (2020). The relationship between quality management and innovation.
26. Stumpf, S. A., Colarelli, S. M., & Hartman, K. (1983). Development of the career exploration survey (CES). Journal of vocational behavior, 22(2), 191-226.
27. Zhang, Z. H. (2001). Implementation of total quality management: An empirical study of Chinese manufacturing firms.
Published
Deprecated: Return type of Carbon\Traits\Date::createFromTimestamp($timestamp, $tz = null) should either be compatible with DateTime::createFromTimestamp(int|float $timestamp): static, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /home/iqserver/journals/kjeas.uowasit.edu.iq/lib/pkp/lib/vendor/nesbot/carbon/src/Carbon/Traits/Timestamp.php on line 29
2026-04-27
