“المرونة التنظيمية ودورها في تحسين الخدمة المصرفية دراسة تحليلية لآراء عيّنة من زبائن المصارف التجارية في مدينة الموصل” (2024) Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences, 16(51), pp. 139–156. Available at: https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/758 (Accessed: 28 August 2026).