"المرونة التنظيمية ودورها في تحسين الخدمة المصرفية دراسة تحليلية لآراء عيّنة من زبائن المصارف التجارية في مدينة الموصل", KJEAS, م 16, عدد 51, ص 139–156, يونيو 2024, تاريخ الوصول: أغسطس 26, 2026. موجود في: https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/758