“جودة الخدمات المصرفية كمدخل لزيادة القدرة التنافسية للمصارف”. Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences, vol. 15, no. 49, Dec. 2023, pp. 207-25, https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/658.