"جودة الخدمات المصرفية كمدخل لزيادة القدرة التنافسية للمصارف". Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences 15, no. 49 (ديسمبر 6, 2023): 207–225. تاريخ الوصول أكتوبر 25, 2026. https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/658.