"جودة الخدمات المصرفية كمدخل لزيادة القدرة التنافسية للمصارف". Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences, م 15, عدد 49, ديسمبر، 2023, ص 207-25, https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/658.