"جودة الخدمات المصرفية كمدخل لزيادة القدرة التنافسية للمصارف" (2023) Al Kut Journal of Economics and Administrative Sciences, 15(49), ص 207–225. موجود في: https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/658 (تاريخ الوصول: 3 سبتمبر 2026).