أثر مشاركة الزبائن في علاج قصور الخدمات بوجود مشاعر الزبائن كمتغير وسيط: دراسة استطلاعيه في بعض المطاعم في مدينة الموصل. KJEAS. 2026;17(56):132-172. تاريخ الوصول أكتوبر 6, 2026. https://kjeas.uowasit.edu.iq/index.php/kjeas/article/view/1022