تأثير نضج إدارة المعرفة في قدرات تكنلوجيا المعلومات: دراسة استطلاعية لعيّنة من العاملين في شركة نفط البصرة
Keywords:
نضج إدارة المعرفة, تكنولوجيا المعلومات, قدرات تكنولوجيا المعلوماتAbstract
أصبحتْ قدرات تكنلوجيا المعلومات أمرا حاسما في عوامل النجاح التنظيمي والقدرة على المنافسة. لذا, فإنّ التكامل بين إدارة المعرفة وزيادة نضجها في التعامل مع تلك التكنلوجيا أمر مهمّ وضروري. تهدف الدراسة الحالية إلى التحقّق من تأثير نضج إدارة المعرفة بأبعادها الثلاثة:(الأفراد, العملية, التكنلوجيا) في قدرات تكنلوجيا المعلومات وأبعادها:(مرونة البنية التحتية, رأس المال البشري , جودة شراكة ) وفقا لتصميم كمّي. وباستعمال الاستبانة تمّ جمع بيانات الدراسة من عيّنة من العاملين في شركة نفط البصرة، بلغ عددهم (368) عاملا. من خلال استعمال برنامج الـSPSS. V.24 تمّ تحليل البيانات. أشارت النتائج إلى وجود تأثير إيجابي لنضج إدارة المعرفة في تكنولوجي المعلومات, كما إنّ الأبعاد الثلاثة لنضج إدارة المعرفة: (الأفراد, العملية, التكنولوجيا) تؤثّر إيجابياً في تكنولوجيا المعلومات. تؤكّد هذه النتائج على أنّ زيادة نضج إدارة المعرفة بمكوّناتها المختلفة، سوف يُسهم إيجابياً في تعزيز قدرات تكنولوجيا المعلومات. وبناء على ذلك, تمّ تقديم عدد من التوصيات والمقترحات النظرية والعملية.
Downloads
References
Azmee, N. N., Ahmad Kassim, N., & Haji Abdullah, C. Z. (2017). Dimensions of knowledge management maturity: Top management support and leadership, people, and information technology. Journal of Information and Knowledge Management (JIKM), 7(2), 1-7.
Christensen, J., Kent, P., & Stewart, J. (2010). Corporate governance and company performance in Australia. Australian accounting review, 20(4), 372-386.
Denis, M. S., & Lindner, J. (2005). Review of light-duty diesel and heavy-duty diesel gasoline inspection programs. Journal of the Air & Waste Management Association, 55(12), 1876-1884.
Field, A. (2009). Discovering statistics using SPSS (Third edit). London and New York: Sage.
Gottschalk, P. (2006). Expert systems at stage IV of the knowledge management technology stage model: The case of police investigations. Expert Systems with Applications, 31(3), 617-628.
Guo, J., Zhou, S., Chen, J., & Chen, Q. (2021). How information technology capability and knowledge integration capability interact to affect business model design: A polynomial regression with response surface analysis. Technological Forecasting and Social Change, 170, 120935.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., and Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed. Pearson prentice Hall.
Hsieh, P. J., Lin, B., & Lin, C. (2009). The construction and application of knowledge navigator model (KNM™): An evaluation of knowledge management maturity. Expert Systems with Applications, 36(2), 4087-4100.
Kerr, A. W., Hall, H. K., & Kozub, A. K. (2002). Doing Statistics with SPSS. SAGE Publications, London.
Kruger, C. N., & Johnson, R. D. (2010). Information management as an enabler of knowledge management maturity: A South African perspective. International journal of information management, 30(1), 57-67.
Lu, Y., & K.(Ram) Ramamurthy. (2011). Understanding the link between information technology capability and organizational agility: An empirical examination. MIS quarterly, 931-954.
Milton, N., Shadbolt, N., Cottam, H., & Hammersley, M. (1999). Towards a knowledge technology for knowledge management. International journal of human-computer studies, 51(3), 615-641.
Pee, L. G., & Kankanhalli, A. (2009). A model of organisational knowledge management maturity based on people, process, and technology. Journal of information & knowledge management, 8(02), 79-99.
Ravichandran, T., Lertwongsatien, C., & Lertwongsatien, C. (2005). Effect of information systems resources and capabilities on firm performance: A resource-based perspective. Journal of management information systems, 21(4), 237-276.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. 6th Edition, . John Wiley & Sons. Inc., New York, USA.
Sensuse, D. I., Vinc, R., Ruliputra, R. N., Hadjar, S., Lusa, J. S., & Prima, P. (2018, October). Knowledge Management Maturity Assessment in Air Drilling Associates using G-KMMM. In 2018 5th International Conference on Electrical Engineering, Computer Science and Informatics (EECSI) (pp. 525-530). IEEE.
Singh, K. (2007). Quantitative social research methods. New Delhi. Sage Publications.
Sinha, R., & Date, H. A. (2013). A comparative analysis of knowledge management process maturity models. International Journal of Innovative Research and Studies, 2(5), 221-234.
Terry Anthony Byrd, D. E. T. (2000). Measuring the flexibility of information technology infrastructure: Exploratory analysis of a construct. Journal of management information systems, 17(1), 167-208.
Tissayakorn, K., Akagi, F., & Song, Y. (2013). A Model of organization knowledge management maturity. International Journal of Bioscience, Biochemistry and Bioinformatics, 3(6), 614.
